Política de Privacidad
Última actualización: Septiembre 2026
En FloralHome, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales y fotografías. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestros servicios de diagnóstico botánico mediante Inteligencia Artificial.
1. Información que Recopilamos
Imágenes y Fotografías: Para proporcionarle nuestro servicio principal de diagnóstico de enfermedades e identificación de plantas, procesamos las imágenes que usted sube a nuestra plataforma.
Datos de la Cuenta: Si decide crear una cuenta (opcional), recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso para mantener el historial de su "Santuario Botánico".
Datos de Uso: Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma para mejorar nuestros modelos de IA y la experiencia del usuario.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos sus datos exclusivamente para:
- Proporcionar el servicio de diagnóstico mediante análisis visual de Inteligencia Artificial.
- Enviarle notificaciones sobre el riego y cuidado de sus plantas, si así lo ha configurado.
- Mejorar continuamente la precisión de nuestros algoritmos de reconocimiento botánico.
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones críticas o soporte técnico.
3. Protección y Retención de Datos
La seguridad de sus datos es nuestra prioridad. Empleamos cifrado de grado industrial para proteger sus credenciales y fotografías. Las imágenes subidas para diagnóstico anónimo no se asocian con su identidad a menos que usted inicie sesión. Conservamos los datos de su cuenta solo mientras esté activa; si decide eliminarla, toda la información asociada, incluidas sus fotografías, se purgará de nuestros sistemas.
4. Sus Derechos
De acuerdo con las normativas internacionales de protección de datos, usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Puede gestionar estos permisos directamente desde su panel de usuario o contactando a nuestro equipo de privacidad.
5. Contacto
Si tiene dudas sobre cómo manejamos su información, no dude en escribirnos a proyectos@tresapps.app.